متصدی پذیرش و جوابدهی در ازمایشگاه تشخیص پزشکی

این دوره به منظور تربیت نیروی انسانی  جهت همکاری در بخش پذیرش و جوابدهی آزمایشگاه تشخیص پزشکی تدوین شده است.

در کنار مهارت های تخصصی متصدی پذیرش آزمایشگاه، یک فرد شاغل در این سمت می بایست به برخی از مهارت های نرم ضروری نیز شامل مهارت کار تیمی، مدیریت بحران، ارتباط موثر و … مسلط باشد. به همین منظور در کنار دوره اصلی، دوره مهارت نرم با سرفصل ارائه شده در زیر برای مهارت آموزان به صورت حضوری و جداگانه برگزار می شود. 

سرفصل دوره های مهارت نرم:

بخش اول - مهارت ارتباط بین فردی

بخش دوم - مهارت اصول کار تیمی

 بخش سوم - مهارت مدیریت بحران

بخش چهارم - مهارت مدیریت اضطراب و استرس

بخش پنجم - مهارت مدیریت دقت و تمرکز

بخش ششم - مهارت حل مسئله

بخش هفتم - مهارت تصمیم گیری

بخش هشتم - مهارت برنامه ریزی و زمان بندی فعالیت ها

 بخش نهم - مهارت مشاهده و گزارش نویسی

بخش دهم - مهارت مدیریت کمال طلبی و اهمال کاری

شرایط پذیرش:

حداکثر ظرفیت پذیرش 50 نفر  است،  افراد با حداقل مدرک دیپلم تجربی و برخورداری از سلامت روانی میتوانند در این دوره شرکت کنند. 

درباره دوره:

_ این دوره شامل کلاس های تئوری و عملی است و مدت برگزاری این دوره  2 ماه ( به صلاح دید استاد تا 4 ماه ممکن است طول دوره افزایش پیدا کند  )

مدرک دوره توسط وزارت بهداشت ، درمان و آموزش پزشکی صادر می شود و با اسکن کد QR روی مدرک قابل استعلام در سایت وزارت بهداشت می باشد .

_این دوره شامل 60 ساعت(30 ساعت کلاس تئوری (حضوری در ساختمان دانشگاه ) + 30 ساعت کلاس عملی (حضوری در آزمایشگاه ) می باشد.)

نحوه پرداخت :برای گرفتن تاییده از وزارت بهداشت مهارت آموز می بایست مبلغ پیش پرداخت را در ابتدا واریز کند و مابقی مبلغ روز شروع دوره تسویه می گردد ( در شرایط خاص امکان پرداخت مابقی مبلغ را در دو قسط وجود دارد)

شیوه ارزیابی مهارت آموزان دوره:

- log book :                  بررسی لاگ بوک جلسات که تکمیل کردن آن در هر جلسه الزامیست .

- آزمون کتبی:                 حداقل 60 سوال چهارگزینه ای ، پاسخ کوتاه و تشریحی

- OSCE :                       انجام مراحل آموزش داده شده قبل از شروع کارآموزی

- OBSERVATION :        انجام تمرینات اولیه و کارآموزی همراه با مسئول فنی آزمایشگاه

 
شرایط قبولی دوره:

کسب حداقل 70 درصد  امتیاز از توانمندی های مهارت آموزان دوره 

وظایف متصدی پذیرش آزمایشگاه و اصول کار در آزمایشگاه:

قرائت صحیح تستهای درخواست شده توسط پزشکان

بررسی و ارزیابی بیمار قبل از نمونه گیری

انتقال صحیح اطلاعات و دستورالعمل ها و نکات ممنوعه و مهم مربوط به انجام هر آزمایش به مراجعین

تسلط به نرم افزار پذيرش مراجعين

ثبت دقیق و صحیح ورودي هاي حین پذیرش مراجعین

تسلط به نرم افزار جوابدهی به مراجعین 

ثبت دقیق و تسلط به روش های کنترلی نتايج در نرم افزار

تسلط به امور مربوط به صندوق و امور مالی 

تسلط به ساخت و ارائه گزارش های دقیق و به موقع

تسلط به انواع بیمه ها و پوشش آن ها نسبت به آزمایش های مختلف

اجرای صحیح استانداردهای مدیریت کیفیت در بخش پذیرش و جوابدهی

توانایی برقراری ارتباط مناسب با مراجعین و کارکنان آزمایشگاه و پاسخگویی به ایشان

حفظ اسرار مراجعین و بیماران

شیوه استخدام در آزمایشگاه پس از اتمام دوره:

پس از گذراندن دوره با موفقیت و کسب مدرک صادره از وزارت بهداشت، مهارت آموزان جهت اشتغال در آزمایشگاه ها می بایست یک مصاحبه توسط مسئول فنی آن مرکز برای ارزیابی سلامت روان و بررسی ویژگی های فردی داشته باشند.

بررسی بازار کار و حقوق متصدی پذیرش در ایران:

در مورد حقوق متصدی پذیرش آزمایشگاه در ایران، باید گفت که حقوق آنها بسته‌ به سطح تجربه‌، آزمایشگاه مورد استخدام، ساعات کاری و شیفت‌بندی و نیازهای منطقه‌ متغیر خواهد بود. حقوق این افراد معمولا در دسته متوسط قرار دارد.

امکان مهاجرت با تخصص متصدی پذیرش آزمایشگاه :

با توجه به مورد نیاز بودن مهارت متصدی پذیرش آزمایشگاه در خارج از کشور و ارائه مدرک معتبر وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی توسط موسسه ابن سینا که قابل ترجمه و ارائه به مراکز ارائه خدمات درمانی و آزمایشگاه های در تمام دنیا می باشد، با کسب تخصص در این دوره می توانید در صورت داشتن هدف مهاجرت از این حرفه در خارج از ایران کسب درآمد کنید